1 2 3

医院动态

投诉电话:
0914-2333543(服务投诉受理办公室)
咨询电话:
0914-2333510(医教部)
0914-2333524(门诊办)

当前位置: 首页 / 医院动态 / "创甲"专栏

创甲•员工应知应会之十七「医院应急管理、职能部门人员应掌握内容」


一、医教部职责

1.负责制定医疗相关应急预案,组织因突发事件导致伤病等医疗应急救护工作;

2.负责组建医院卫生应急队伍,加强培训和演练,提高队伍的整体救治能力;

3.负责组织全院医疗相关应急预案的培训、演练、实施效果评价报告及整改意见等;

4.督促各临床医技科室开展本科室相关内容的应急预案制定、培训和演练等;

5.预测可能的突发事件并及时上报。

二、护理部职责

1.负责制定护理相关应急预案,配合医教部进行医疗应急救援中护理人员的组织协调,应急情况时,协助对患者或其他人员的护理、引导和疏散;

2.负责组织并督促全院各护理单元开展相关应急预案的培训、演练、实施效果评价报告及整改意见等;

3.预测可能的突发事件并及时上报。

三、门诊办职责

1.负责制定门诊应急相关预案,对可能导致发生突发事件的预测和报告;

2.负责门诊的应急指导、分流和监督;

3.负责门诊相关应急预案的培训、演练、实施效果评价报告及整改意见等;

4.预测可能的突发事件并及时上报。

四、网络中心职责

1.负责制定网络安全应急预案;

2.负责应急事件中网络畅通维护工作;

3.负责对通讯线路(固定电话、移动业务)的检修及通讯物资的应急保障工作,保证通讯通畅;

4.应急处置提供现场网络信息技术指导;

5.负责网络突发重大事件应急处置,包括医院业务网络突发安全事件、窃取医院保密信息事件等;

6.负责医院网络系统遭大范围黑客攻击和计算机病毒扩散事件的应急处置;

7.负责组织全院信息相关应急预案的培训、演练、实施效果评价报告及整改意见等;

8.预测可能发生的突发事件并及时上报。

五、治安保障科职责

1.负责制定社会治安、安全保卫及消防等方面的应急预案;、

2.负责绘制全院消防设施及疏散通道示意图;

3.负责应急现场安全警戒、保卫、监测,适时依法处置,防止事态升级;

4.负责相关应急通道的畅通、疏导等工作;

5.负责突发事件现场群众的说服和疏散工作,引导撤离到安全地点,维护医院秩序;

6.做好摄像取证和有关重点人员的控制工作;

7.负责控制现场火情、现场灭火,抢救遇险人员及财产等救援工作,并及时反馈灾情;

8.负责组织全院安全、消防等相关应急预案的培训、演练、实施效果评价报告及整改意见等;

9.预测可能发生的突发事件并及时上报。

六、后勤保障部职责

1.负责制定后勤保障方面应急预案(如食品中毒等);

2.在确保安全的前提下,负责紧急抢修遭到破坏的基建类设施、建筑等,负责对事故现场建筑物危险物质的处置和现场清理等;

3.负责应急状态下餐饮、床位、被服等后勤应急物资的储备、发放工作;

4.负责组织全院后勤保障相关应急预案的培训、演练、实施效果评价报告及整改意见等;

5.预测可能发生的突发事件并及时上报;

6.负责制定供水、电、暖及电梯等方面应急预案;

7.负责对水、电、暖等设备的应急抢修;

8.负责组织全院水、电、暖及电梯等相关应急预案的培训、演练、实施效果评价报告及整改意见等;

9.预测可能发生的突发事件并及时上报;

10.做好事故现场的保洁工作,保持环境整洁有序,防止次生事故及疫情扩散;

11.预测可能的突发事件并及时上报。

七、宣传科职责

1.负责应急资料采集、撰写和新闻发布工作;

2.根据应急事件的发生、发展情况,向应急工作领导小组提交新闻稿,经审核后,进行信息发布;

3.负责协调媒体采访;

4.负责组织对相关知识宣传和舆论引导工作。

八、财务部职责

1.负责应急资金和应急拨款的准备和及时兑现等;

2.统一负责应急工作经费的管理与使用等;

3.应急解除后,安排相关财务资金的后续事宜。

九、药剂科职责

1.负责制定药品安全事件等方面的应急预案;

2.负责应急状态下急救药品及毒麻药品的储备管理工作;

3.预测可能发生的应急事件并及时上报。

十、设备科职责

1.负责制定放射事故等方面的应急预案;

2.负责应急状态时抢修遭损毁的医疗设备设施等;

3.负责与设备生产厂家建立联系,及时调配应急所急需的医疗设备及器械;

4.预测可能发生的应急事件并及时上报。

十一、科教科职责

1.负责制定大型会议、学术活动及来院进修实习人员人身财产安全等方面的应急预案;

2.负责召开学术会议或活动前组织人员熟悉会议室应急出口等方面内容;

3.负责发生突发事件时对参会及进修实习人员的查对召集和疏散;

4.预测可能发生的应急事件并及时上报。

十二、其他科室职责

1.医院处于应急状态时,各科室(部门)负责人为第一责任人,应迅速组织、统筹调配本科室人员在岗待命,听从指挥,随时准备支援,全力配合突发事件应急处置工作;

2.科室处于应急状态时,应依照院方及科室制定的应急预案,由科室负责人宣布启动相关程序,第一时间控制险情并向上级部门报告事态发展情况。


职能部门人员应掌握内容

1.法律法规、医德规范、廉政行风等。(院领导及职能部门负责人)

2.控制医院感染工作职责,医院感染暴发报告流程和处置程序等。(分管院领导、感控科、医教部、护理部、药学部、总务后勤等相关职能部门负责人)

3.重要管理制度。(各类管理人员)

4.党委工作制度、干部管理制度、中心组学习制度、医德行风制度、廉政管理制度、职工代表大会、各类委会制度及各自部门的重要管理制度和职责。(各类管理人员包括干部和员工)

5.设备管理、维护、信息管理等规章制度、岗位职责。(设备科、信息科、网络中心)

6.相关法律法规、操作流程、岗位职责。(各类管理人员)

7.后勤、基建、维修、保卫、膳食、感染重要管理、保障、维修制度,消防水电气氧等重要部门的突发事件处置和应急预案。(相关管理人员)

8.相关制度、职责、预案、流程。(后勤、基建、维修、保卫、膳食、感染等部门人员)

9.病案室岗位职责、病案管理制度。(病案室相关人员)

10.医疗质量与安全管理的重点及其方法、措施,质量管理工具的应用(含DRGs),相关法律法规。(医教部、质控办相关人员)

11.七步洗手法、岗位职责、本院重点环节与高危因素,医院感染爆发及处置相关规范等医院感染核心制度及相关知识。(医院感染科人员)

12.各部门负责人对医院感染相关制度、工作流程及所管辖部门院感特点知晓情况,本部门院感重点环节与高危因素,对医院感染暴发报告流程和处置知晓率。(医教部、护理部、质控科、人力资源部等相关人员)

13.药事管理法律法规及相关制度。(医院管理、医务相关人员)